موقع معهد الارتقاء العالي للتدريب

الأدوار والمسؤليات

الأدوار والمسؤوليات في المنصة

الفنيين والإداريين والتقنيين القائمين بالوظائف لتنفيذ التعليم الإلكتروني:

الأدوار والمسؤوليات والأعداد للفنيين والإداريين والتقنيين الذين يقومون بالوظائف لتنفيذ التدريب الإلكتروني في المنشأة التدريبية:

الوظيفة	العدد	الدور
مدير المنصة	1	المتابعة مع جميع الأقسام للتأكد من سلامة عمل المنصة والمتابعة مع المركز الوطني للتعليم الإلكتروني
مدير التدريب	1	الإشراف على إضافة الأنشطة والتدريب ومتابعة سجلات المتدربين
خدمة العملاء	1	التواصل مع المتدربين فيما يخص دفع الرسوم وارسال العروض التدريبية لهم واستقبال المراسلات وتحويلها إلى القسم المسؤول للرد عليها
مراقب الجودة	1	متابعة جميع الأقسام للتأكد من جودة العمل على المنصة
مراقب التقنية	1	حل المشكلات التقنية التي تحدث في المنصة (عدم عمل المنصة …) تطوير المنصة حسب متطلبات المركز الوطني للتعليم الإلكتروني
مقدم الدعم الفني	1	حل المشكلات الفنية التي تواجه المدرب (مثل استلام سبل التفعيل..) أو تواجه المتدربين ( مثل تحميل الملفات أو إضافة ملحق)
المدرب	بالتعاقد	إضافة الأنشطة والتدريب ومتابعة سجلات المتدربين وتسجيل الدرجات

التواصل والمشاركة لجميع الخدمات

البريد الإلكتروني

رقم التواصل

info@al-ertiqaa.com

0550547180

0558187492

0502441224