اللوائح والسياسات
[:ar]
سياسة استرجاع الأموال
– لا يحق للمتدرب المطالبة بالمبلغ المدفوع أو التأجيل او تحويله لدورة اخرى حين الانقطاع عن الدورة او تجاوز الحد الأقصى للغياب .
– لا يمكن إعادة المبلغ المدفوع بعد التسجيل ويمكن تأجيل الدورة او تحويله لدورة أخرى ويلزم تعبئة نموذج التأجيل أو التحويل لدى الإدارة قبل بداءها بـ 5 ايام عمل على الاقل .
ميثاق النزاهة الأكاديمية في بيئة التدريب الإلكتروني
سياسة معهد الارتقاء العالي للتدريب بما يخص النزاهة الأكاديمية في بيئة التدريب الإلكتروني هي التزام المتدرب بالقيم الأدبية الراقية وبالأمانة التعليمية تحقيقاً لنجاحه الأكاديمي بشكل مسؤول. لا ننسى أن التعليم استثمار لمستقبلكم، فإن لم تصونوا كنز الأمانة في مسيرة مشواركم الأكاديمي تأكدوا بأنكم تنتقصون من قيمة التعليم الذي دأبتم على تحصيله، وبالتالي تنتفي قيمة شهاداتكم في جوهرها. فالنزاهة الأكاديمية قلب المجتمع ولبنته الأساسية ترتكز على القيم الاكاديمية الصدق واحترام الجهود الفكرية للطلاب وأعضاء هيئة التدريب مما يلزم الطلاب والمدربين بتحمل هذه المسؤولية وتعزيز هذه القيمة وهذا الميثاق الذي يعنى بسلوك المتدربين الملتحقين بالتدريب عن بعد والتأكد من التزامهم بسياسة الشركة بهذا الخصوص والتي لا تتسامح مطلقاً مع حالات الغش وانتحال الهوية او أي انتهاك للنزاهة الأكاديمية.
أولاً: التقنيات المستخدمة لمنع الغش وانتحال الهوية
1. تعهد وإقرار المتدرب على أنظمة وعقوبات ضبط حالات الغش وانتحال الهوية قبل بدء اجراء الاختبار يرسلها له المدرب عبر الرابط ( تعهد المتدرب)
تصميم اختبارات تجمع بين العشوائية والعدالة، بحيث يتغير ترتيب عرض الإجابات تلقائيا من متدرب لآخر ولا تعتمد على الحفظ والاسترجاع بل على الفهم والاستيعاب
3. التركيز على المشاريع والعروض التقديمية والاختبارات الشفوية في التقييم
4. اختلاف نماذج الأسئلة عن بعضها في كل اختبار.
5. منع تصوير الأسئلة أو التواصل مع الآخرين أو الاستعانة بمصادر غير مسموح بها.
6. منع لبس السماعات والإكسسوار.
أتعهد أنا المتدرب *
1- أقر أنا المتدرب ادناه ، بأني اطلعت على كافة المخالفات والأحكام الموضحة أدناه وأتحمل كافة العقوبات المترتبة على مخالفة هذا التعهد
2- اسم المتدرب: *
3- رقم الهوية: *
4- اسم الدورة: *
أولاً: المخالفات:
• انتحال صفة شخص آخر بهدف التقدم بدلاً عنه للدخول للاختبار أو الاتفاق مع آخر للتقدم بدلاً منه للدخول للاختبار.
• ارتكاب أي سلوك من شأنه التأثير سلباً على سير الاختبار سواءً كان الهدف منه الغش في الاختبار أو لأي سبب آخر.
• إساءة السلوك تجاه أياً من زملاءه أو المشرفين على الاختبارات.
• التلفيق والتزوير كتلفيق المعلومات في أي عمل الكتروني كإبراز شهادة طبية مزورة من اجل التغيب عن الحضور.
• الحصول أو محاولة الحصول على أسئلة الاختبار قبل بدأه بأي طريقة كانت.
• ارتكاب أي حالة من حالات الغش في الاختبار، ومنها على سبيل المثال:
• الاتصال غير المصرح به (من المشرف على الاختبار) مع آخرين
• الاطلاع أو الشروع في الاطلاع على أي مصادر معلومات سواءً كانت ورقية أو إلكترونية (مثل الكتب والمذكرات) أثناء انعقاد الاختبار.
• الإفصاح أو محاولة الإفصاح عن أسئلة أو إجابات الاختبار لمتدرب آخر.
• مساعدة أو محاولة مساعدة متدرب آخر على ارتكاب أي حالة من حالات الغش في الاختبار.
• محاولة استخدام أي مواد أو وسائل أو أجهزة غير مصرح بها أثناء الاختبار (مثل أجهزة الجوال أو التسجيل والسماعات، أو أوراق تتعلق بمادة الاختبار).
• تصوير أسئلة الاختبار او إخراج أسئلة الاختبار بأي وسيلة كانت.
• عدم التقيد بتعليمات الاختبارات أو المشرف على الاختبار المتعلقة بتنظيم إجراء الاختبار، مثل عدم التوقف عن سلوك مخالف تم التنبيه عليه من قبل المشرف على الاختبار.
ثانياً: العقوبات: في حالة ارتكاب أي مخالفة لقواعد الاختبارات فإنه توقع على المخالف واحدة أو أكثر من العقوبات التالية:
• توجيه إنذار بحرمانه من دخول الاختبار.
• اعتبار المتقدم راسب في بعض أو كل مواد الاختبار.
• إلغاء نتائج المتقدم في الاختبارات السابقة.
• الحرمان من دخول الاختبارات لمدة دورة واحدة أو أكثر بحيث لا تزيد مدة الحرمان عن سنة كحد أقصى.
ثالثاً: إجراءات التحقيق وإيقاع العقوبة:
تتبع في التحقيق وإيقاع العقوبة على المخالف الإجراءات التالية:
• إذا كانت المخالفة تتمثل بارتكاب حالة من حالات الغش أو تتعلق بتنظيم إجراء الاختبار، يقوم المشرف على الاختبار بتحرير محضر إثبات حالة يبين فيه تفاصيلها ويطلب من المخالف / أو المخالفين ومن شهد الواقعة كتابة إفاداتهم بشأنها . ويُوقع المحضر من قبل المشرف على الاختبار وادارة الإشراف على الاختبارات، وتتولى ادارة الإشراف على الاختبارات رفع المحضر مع إفادات المعنيين إلى الادارة خلال يومين عمل من تاريخ وقوع المخالفة.
• تقوم إدارة الاشراف للتحقيق في المخالفة، وتعد محضر تحقيق، ويرفع محضر التحقيق وتوصياته إلى مشرف الاختبارات بشأن مدى ثبوت المخالفة والعقوبة المناسبة.
• في حالة ثبوت المخالفة، تقوم إدارة الاشراف برفع ما توصلت له بالتحقيق وتوصياتها، مقرونة بإثباتات الحالة الى الإدارة .
• تصدر قرارات إيقاع العقوبة من الإدارة ، وإذا أصبح قرار الإدارة بإيقاع العقوبة نهائياً يتم تبليغ من صدرت بحقه العقوبة بالمخالفة المرتكبة والعقوبة الصادرة بحقه.
مبادئ حقوق الملكية الفكرية و حقوق النشر
من أجل الحفاظ على هوية المعهد والاستفادة التامة من المحتوى في خدمة المجتمع ككل وخدمة أغراض المعهد الأكاديمية والعلمية يجب الالتزام بما يلي:
1. عدم نشر أي محتوى يتعرض للأشخاص والجهات والمؤسسات بالطعن أو الانتقاص أو السب أو التشهير.
2. الامتناع عن الاشتراك من خلال البوابة وخدماتها في أنشطة غير مشروعة أو غير نظامية في المملكة العربية السعودية.
3. الامتناع عن المدح أو الإشادة أو الترويج أو التصويب أو الدعم لكل فكر منحرف ورموزه.
4. الامتناع عن نشر أو إعلان أو توزيع أو تعميم أو مشاركة أي محتوى أو معلومات أو روابط مخالفة للشرع، أو يقصد بها الإضرار بالأمن الوطني أو تحتوي انتهاكاً للأنظمة من أي نوع، أو مواد إباحية، أو بذيئة، أو مخالفة للآداب العامة،
5. نلتزم في معهد الارتقاء العالي للتدريب باحترام حقوق الملكية الفكرية عند تصميم الدورات التدريبية على منصتنا التدريبية او على أي من حساباتنا الخاصة على مواقع التواصل الاجتماعي كالصور والبوسترات الدعائية وغيرها من المواد المنشورة.
6. لا يجوز استخدام أي اسماء أو شعارات تخص المعهد دون إذن مسبق.
7. التزام المدرب بحقوق الملكية الفكرية عند كتابة محتوى الدورة:
نقوم بمهمة تحويل المحتوى العلمي المُعد من المدربين الى محتوى رقمي، ويتم إلزام المدربين المشاركين في إعداد المحتوى باحترام حقوق الملكية الفكرية والنشر وان يشير الى كل المراجع والمصادر المستخدمة في كتابة محتوى الدورة. وأن يقوم المدرب قبل البَدْء بالإقرار بأن الملكية الفكرية للمحتوى الذي يتم كتابته بواسطة معهد الارتقاء العالي للتدريب، تجدر الإشارة إلى أن أي عملية كتابة محتوى الدورة من طرف معهد الارتقاء العالي للتدريب يسبقها ترخيص من قبل مدرب الدورة المقدمة وإدارة معهد الارتقاء العالي للتدريب
8. التزام المدرب عند رفع المحتوى على المنصة التدريبية الخاصة بالمعهد:
يقر مدرب معهد الارتقاء العالي للتدريب ان كل محتوى يتم رفعه على المنصة التدريبية من دورات مسجلة أو أسئلة اختبار أو استبيان لا بد أن يراعى فيه احترام حقوق الملكية الفكرية ومبادئ حقوق النشر، كما يقر المدرب أن جميع الدورات المرفوعة على المنصة تصبح تحت تصرف معهد الارتقاء العالي للتدريب ممثلة، بحيث يمكن للمركز أن يستخدمها لأغراض تطويرية أو تدريبية.
9. الالتزام بسياسة حفظ واستخدام المواد في المنصة التدريبية الخاصة بالمعهد:
يوفر معهد الارتقاء العالي للتدريب مجموعة من الأنظمة والبرامج ليستفيد منها المتدربين كنظام التدريب الإلكتروني، ونظام الفصول الافتراضية عبر تطبيقات الاتصالات المرئية وغيرها من الانظمة الرقمية الأخرى. ويترتب على استخدام هذه البرامج إنتاج مجموعة من المحتويات والمواد، يتم رفع بعضها من قبل المستخدم في صورة ملفات بمختلف أنواعها والبعض الآخر ينتجه النظام في شكل بيانات إحصائية حول نسبة حضور المتدرب وتفاعله مع محتوى الدورة ورصد الدرجات التي أحرزها في الاختبارات. كذلك يخضع التصرف في هذا المواد إلى سياسة واضحة تمت صياغتها من قبل معهد الارتقاء العالي للتدريب وتم خلالها مراعاة حقوق الملكية الفكرية وقوانين النشر والاستخدام بهدف إحكام تصنيف المواد وفق درجة حساسيتها وحجم سريتها والمخاطر المرتبطة بها، كما تم وضع السياسات الضرورية للتحكم فيها والانتفاع بها لفائدة المنظومة التدريبية لمعهد الارتقاء العالي للتدريب.
*يلتزم كل من المدرب والمتدرب بالحفاظ التام على معلومات تسجيل الدخول الى المنصة التدريبية وعدم افشاؤها الى أي شخص آخر، فهي خاصة به فقط.
*يلتزم كل من المدرب والمتدرب في حال كان هناك أكواد خصم اختبارات او دورات بالحفاظ عليها واستخدامها لنفسه لغرض التسجيل سواء بدورات المعهد أو مراكز الاختبار، وان لا يقوم بتوزيعها لأشخاص آخرين.
*جميع المواد والحقائب التدريبة متوفرة بحساب المتدرب خاصة به، تكون موجودة بحسابه بحيث يستطيع الوصل اليها في أي وقت، لذلك هي غير قابلة للنشر والتوزيع سواء على الانترنت او طباعتها. فهي تعد من ضمن حقوق معهد الارتقاء العالي للتدريب
سياسات الحضور
مقدمة
يُعتبر الحضور أحد مفاتيح نجاح المتعلم في الحصول على المهارات المطلوبة من الدورة. لذا نحرص في معهد الارتقاء العالي للتدريب على تسجيل حضور المتدربين بكل دقة طوال مدة الدورة.
في برامج التدريب الإلكتروني، يشير الحضور الإلكتروني المتزامن إلى التواجد افتراضياً للطالب المتصل بالإنترنت على بوابة التعلم أو الفصل الافتراضي من خلال جهاز حاسوب أو جهاز محمول، وإقرار ما إذا كان الطالب متواجداً في الوقت الفعلي للمحاضرة. ولا يمثل مشاهدة التسجيل الخاص بالمحاضرة كحضور هذه المحاضرة أبدا، وبالتالي لا يتم تحضير المتدرب للمحاضرات التي يشاهدها مسجلة.
سياسات الحضور
بالنسبة لمحاضرات التدريب الإلكتروني يتم تحضير المتدرب آليا من النظام وأيضا يدويا بواسطة المدرب وتسجيله في النظام وذلك للتأكد من ان المتدرب حاضر فعليا وليس مسجل دخول الدورة. ويتم احتساب الحضور الإلكتروني للمتدرب كالحضور الاعتيادي .
أولا: الدورات التطويرية التي لا تزيد مدتها عن 30 يوم تدريبي.
• يتم تسجيل بيانات المتدرب في نظام التدريب بعد الاطلاع على هويته والتأكد من بياناته وحصوله على المؤهل العلمي المناسب للدورة.
• العدد الأقصى للمتدربين المسموح به في الدورة هو 25 متدرب.
• يتم تسجيل حضور المتدرب في كل محاضرة على النظام الخاص بذلك.
• يقوم معهد الارتقاء العالي للتدريب بإشعار المتدرب عند تجاوز نسبة غيابه عن 10% من إجمالـي ساعات الدورة، وفي حال زادت نسبة غيابه عن 20% من إجمالي ساعات الدورة لا يحق للمتدرب الحصول على شهادة حضور الدورة.
• في حال إتمام المتدرب حضور الدورة بنجاح يحصل في نهاية الدورة على شهادة حضور دورة.
ثانيا: الدورات التأهيلية و الدبلومات.
• يتم تسجيل بيانات المتدرب في نظام التدريب بعد الاطلاع على هويته والتأكد من بياناته وحصوله على المؤهل العلمي المناسب للدورة.
• يتم تسجيل حضور المتدرب في كل محاضرة على النظام الخاص بذلك.
• يتم تسجيل الحضور بالانتظام داخل أحد مقرات معهد الارتقاء العالي للتدريب فقط وليس إلكتروني إلا في حالة صدور تعميم رسمي استثنائي من الجهة الرسمية المشرفة عن التدريب وهي المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني.
• يقوم معهد الارتقاء العالي للتدريب بإشعار المتدرب عند تجاوز نسبة غيابه عن 10% من إجمالـي ساعات المقرر، وفي حال زادت نسبة غيابه عن 20% من إجمالي ساعات المقرر لا يحق للمتدرب دخول اختبار المقرر في نهاية الفترة التدريبية، ويرصد له تقدير (ح) أو (DN)
• المتدرب الذي ينقطع عن التدريب ثلاثة أسابيع متصلة في الفصل التدريبي بعذر مقبول يعتبر منسحباً ويرصد له التقدير (ع) أو (W) أما إذا كان بغير عذر مقبول فيعتبر محروماً ويرصد له التقدير (ح) أو (DN) ولا يحق له دخول اختبارات الفترة التدريبية التي تغيب فيها.
• يجوز للمتدرب حذف بعض المقررات التي قام بتسجيلها بموافقة معهد الارتقاء العالي للتدريب بعد إشعار المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني خلال اسبوعين من بداية الفترة التدريبية، ولا تظهر هذه المقررات بعد قبول حذفها في سجل المتدرب التدريبي.
• يجوز للمتدرب الانسحاب من جميع المقررات التي تم تسجيلها بعد إشعار المؤسسة وذلك قبل انقضاء نصف مدة الفترة التدريبية، ولا تحتسب للمتدرب نتائج المقررات التي انسحب منها ولا تدخل في المعدل التراكمي ولكن تحتسب الفترة التي انسحب منها من المادة اللازمة لإنهاء متطلبات التخرج، (يجوز الانسحاب لفصل تدريبي واحد خلال مدة البرنامج التدريبي)
سياسة الاختبارات
سياسة الاختبارات وأعمال المتدرب
مقدمة
نحن معهد الارتقاء العالي للتدريب نؤمن بأن الهدف من الحصول على دورة هو التعلم وتنمية المهارات وليس النجاح بدون تعلم وهدفنا من اعطاء المهام والواجبات والاختبارات هو للوقوف على مستوى المتدرب ونقاط ضعفه لنستطيع مساعدته ومعالجة نقاط الضعف عنده وتنمية مهاراته. ونأمل منكم أيها المتدربين أن تؤمنوا بهذا وأن يكون لديكم القناعة التامة أن الغش لا يضر إلا أنتم، وبممارستكم الغش فلقد ضيعتم الكثير من الوقت والجهد والمال بدون فائدة. وبالتالي لا حاجة للغش أو طلب مساعدة الغير في الواجبات او الاختبارات.
الآلية المتبعة في الاختبارات والواجبات
– يقوم المدرب بعمل اختبارات قصيرة متعددة أسبوعيا تمكنه من متابعة مستويات المتدربين ومدى تقدمهم أو تعثرهم في التحصيل الدراسي.
– اعطاء واجبات (عملية) للمتدرب يظهر فيها فهمة للمحتوى العلمي الذي درسه، تعد الدرجات الممنوحة للطلاب على هذه الاختبارات والواجبات جزء من التقييم النهائي للمتدرب في نهاية البرنامج التدريبي.
– يقوم المدرب بالتواصل مع المتدربين الذين كان أداؤهم ضعيفًا في الاختبار الأسبوعي. ويقدّم مساعدة إضافية من خلال خدمات التدريب أو ساعات العمل. يعتبر المتدربين الذين يشعرون بالدعم في تعلمهم أقل عرضة للغش.
– كل اختبار يبدأ بتعهد من المتدرب بعدم الغش أو طلب المساعدة من أحد وإلا ستلغى درجته في الاختبار.
– جميع الاختبارات التي تعقد من النظام الإلكتروني للمعهد تقوم بتشغيل الكاميرا تلقائيا ويتم التأكد من شخصية المتدرب المختبر.
– يتم فحص الواجبات بالأدوات التي تحدد مدي أصلية الوثائق المقدمة Check plagiarism (originality) وفي حالة عدم أصلية المحتوى لا يحصل على الدرجة المستحقة للواجبات.
– يتم مراجعة إجابات كل المتدربين وواجباتهم وفي حال وجد تطابق في الإجابات أو الواجبات تحذف الدرجة
– يتم السؤال عن كل مهارة مطلوب تعلمها بأكثر من طريقة للتأكد من أن المتدرب فعلا تعلم المهارة المطلوبة.
– نتوقع من المتدرب أن يُظهر النزاهة الأكاديمية في أداء الاختبارات والواجبات وعدم الانخراط في أعمال الغش.
سياسة الخصوصية والاستخدام
سياسة الخصوصية
تمثل سياسة الخصوصية الحالية الخطوط الإرشادية والمتبعة في سياق الموقع الإلكتروني www.al-ertiqaa.com
تهدف هذه السياسة أيضاً إلى توضيح كيفية إدارة جوانب معينة في الموقع تقوم بتخزين معلومات المستخدم.
– بدخولك إلى الموقع فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط، وعلى جميع القوانين واللوائح المعمول بها، وتقر كذلك بأنك مسئول عن الامتثال لأي قوانين محلية سارية .
– إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام أو الدخول إلى هذا الموقع. جميع المواد الواردة في هذا الموقع محمية بموجب حقوق النشر المعمول بها وبموجب قانون حماية العلامات التجارية .
– تخضع هذه الشروط والأحكام ويؤول تفسيرها إلى قوانين المملكة العربية السعودية وتخضع أنت كذلك وبشكل غير قابل للنقض للاختصاص القضائي لمحاكم المملكة العربية السعودية .
– خصوصية بيانات المتدربين تعتبر مهمة جداً بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون تماماً بالحفاظ على خصوصيتهم وبياناتهم وأمانهم ضد أي نوع من أنواع الوصول غير المصرح له. نحن لا ننشر ولا نشارك أي معلومات شخصية للمتدربين إلا في حالات الطلب القانونية.
– خصوصية حسابك أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور وتحديد من يصل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو التطبيق الخاص بنا، كما أنك توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك إذا كان عمرك أقل من 18 سنة، فلا يجوز لك استخدام خدمات إلا بإشراك أحد الوالدين أو ولي الأمر .
– نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو إزالة أو تعديل المحتوى، أو إلغاء الأوامر وفقا للتقدير الخاص.
– الغرض من جمع البيانات الشخصية التواصل مع المتدرب لاستكمال عملية التسجيل بالبرنامج التدريبي وتحسين خدمة العملاء وتحسين الاستجابة بشكل أسرع وبجودة أفضل وتحسين العملية التدريبية بشكل عام وتستخدم في التسويق للدورات الخاصة بمعهد الارتقاء للتدريب وتلقي العروض والمعلومات المفيدة في برنامج ولاء العملاء الخاص بمعهد الارتقاء وادخال بياناتهم بموقع المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني ومن ثم إصدار الشهادات من خلال منصة منار الإلكترونية التابعة للمؤسسة(www.mnar.sa).
– إرسال رسالة نصية على الرقم الشخصي للمتدربين تحتوي على تأكيد التسجيل بالدورة التدريبية.
– كل المدفوعات والمعلومات المالية نقوم بحفظها بكامل الخصوصية والسرية.
– الموقع الإلكتروني يستخدم ملفات تعريف الارتباط الكوكيز إذا سمحت بذلك وهي عملية تتيح سرعة الاستجابة عند دخول الموقع مرة أخرى
يتم تحديث شروط الخصوصية والاستخدام للموقع بشكل مستمر لضمان حسن أداء الموقع وتقديم أفضل خدمة لجميع مستخدمينا.. إذا تم التغيير أو الإضافة في هذه السياسة، سنقوم بنشر التغييرات على هذه الصفحة ..
سياسة الدعم الفني والتعليمي
سياسة الدعم الفني والتعليمي بمعهد الارتقاء العالي للتدريب
يوفر معهد الارتقاء العالي للتدريب دعم فني وتعليمي سواء للمتدربين الذين يدرسون بالمعهد أو الذين حصلوا على دورات لدينا أو للمدربين الذين يعملون بالمعهد أو المتعاونين معها.
الدعم الفني للمتدربين أو المدربين
يستطيع أي مستخدم للنظام الإلكتروني التواصل مع الدعم الفني من خلال أيقونة الدعم الفني بالنظام. ويمكنهم أيضا ارسال الرسالة الخاصة إذا كان لديه مشكلة.
بالموقع الرسمي للمعهد أيضا ايقونة لبرنامج واتساب يمكن من خلالها التواصل أيضا مع أحد مسؤولي المعهد. وأيضا يوجد نموذج تواصل لإرسال رسائل للمسؤولين وأيضا ارقام هاتف للتواصل.
يوجد لدينا وسائل تواصل اجتماعي على كل وسائل التواصل بحيث يمكن للمتدربين أو الراغبين في الحصول على أحد دوراتنا التواصل والحصول على الدعم المطلوب.
الدعم التدريبي للمتدربين
لحصول المتدرب على دعم تعليمي يمكنه التواصل مع المدرب بشكل مباشر من خلال المنصة التعليمية. فكل دورة تدريبية بها ساحة للنقاش والأسئلة.
أيضا لكل دورة يتم عمل جروب على برنامج الواتس اب للتواصل بين المتدربين والمدرب والحصول على أي دعم مطلوب .
أوقات العمل الرسمي
من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 ص إلى 5:00م
في حال طلب أي دعم فني أو تعليمي سيتم الرد في خلال يومي عمل بحد أقصى في حال تقديم الدعم من خلال المنصة أو البريد الإلكتروني. أو يمكن التواصل مباشرة من خلال الهاتف أو الواتس أب من خلال الأرقام المعلنة
فرق عمل التدريب الإلكتروني
فرق عمل التدريب الإلكتروني
لمعهد الارتقاء العالي للتدريب فريق عمل متكامل لعملية التدريب الإلكتروني يبدأ من تسجيل المتدربين حتى حصولهم على الشهادات.
ويمكن تقسيم الفريق إلى عدة فرق بناء على المهام الموكلة إليهم
أولا: فريق القبول والتسجيل
وهو الفريق الخاص بالرد على استفسارات الراغبين بالتسجيل، متابعة عملية التسجيل الفعلي للدورات:
الاسم الإيميل التواصل
أ. روان المطيري —@ 0558187492
أ.ريم السلمان —@ 0550547180
ثانيا: فريق متابعة تنفيذ الدورات (الإشراف الأكاديمي)
وهو الفريق الخاص بالتواصل في حال وجود أي ملاحظات على العملية التعليمية او المدربين
الاسم الإيميل التواصل
عبير الدوسري —@ 0581722801
تطوير المدربين
تدريب المدربين ورفع مهاراتهم
يحظى مدربي معهد الارتقاء العالي للتدريب أو المتعاقدين معها بسلسلة متواصلة من الدورات التطويرية لتنمية مهاراتهم العلمية والتدريبة طوال مدة عملهم بالمعهد.
خطة التدريب على الدورات:
أولا: استخدام التقنية
تدريب المدربين على أحدث إصدارات البرامج والأجهزة التقنية التي تستخدم في العملية التعليمية. مثل برامج مايكروسوفت اوفيس المكتبية، واستخدام الانترنت والبريد الإلكتروني، استخدام حزمة برامج جوجل التعليمية وبرامج مشاركة الملفات. والتدريب على استخدام منصة التدريب الإلكتروني.
يتم التدريب أيضا على استخدام أحدث الأجهزة من سبورات ذكية وأجهزة عرض وأجهزة وبرامج خاصة بالشرح سواء حضوري أو عن بعد.
ثانيا: تطوير المحتوى الإلكتروني
تدريب المدربين بشكل جيد على استخدام نظام التدريب الإلكتروني سواء للدورات المتزامنة وكيفية استخدام أدوات النظام في الشرح طوال مدة الدورة. أو الدورات غير المتزامنة وكيفية تطوير محتوى الكتروني كامل ومتميز للدورات.
وأيضا التدريب على كيفية استخدام وسائل المساعدة والدعم الفني سواء لطلب مساعدة في حال الاحتياج إليها أو في حالة تقديم الدعم للمتدربين.
ثالثا: مهارات التدريس
تدريب المدربين بشكل دائم على أحدث طرق ومهارات التدريس والتدريب لكي يكونوا على اطلاع بشكل دائم على أحدث طرق التدريب المتبعة عالمية.
أيضا يتم تدريبهم على مهارات التواصل لأفضل طرق التعامل مع المتدربين أو أولياء أمورهم.
[:en]
Money Back Policy
The trainee is not entitled to claim the paid amount, postpone it, or transfer it to another course when the course is interrupted or the maximum absence is exceeded.
The amount paid after registration cannot be returned, and the course can be postponed or transferred to another course. The postponement or transfer form must be filled out with the administration at least 5 working days before its start.
The Charter of Academic Integrity in the E-Training Environment
The policy of the Higher Training Institute with regard to academic integrity in the e-training environment is the trainee’s commitment to high moral values and educational honesty in order to achieve his academic success in a responsible manner. Do not forget that education is an investment in your future. If you do not preserve the treasure of honesty in the course of your academic career, be sure that you are underestimating the value of the education that you have been pursuing, and thus the value of your certificates in essence. Academic integrity is the heart of society and its basic building block is based on academic values. Honesty and respect for the intellectual efforts of students and members of the training staff, which obliges students and trainers to assume this responsibility and enhance this value. Cases of fraud, impersonation or any other violation of academic integrity.
First: Techniques used to prevent fraud and impersonation
1. Undertaking and approving the trainee of the regulations and penalties for controlling cases of fraud and identity theft before the start of the exam, the trainer sends it to him via the link (trainee pledge)
2. Designing tests that combine randomness and fairness, so that the order in which answers are presented automatically changes from one trainee to another and does not depend on memorization and retrieval, but on understanding and comprehension
3. Focus on projects, presentations and oral exams in the assessment
4. The question models differ from each other in each test.
5. Prohibit filming questions, communicating with others, or using unauthorized sources.
6. It is forbidden to wear headphones and accessories.
I promise I’m the apprentice*
1- I, the trainee below, acknowledge that I have read all the violations and provisions set forth below, and I bear all the penalties for violating this pledge
2- Trainee’s name: *
3- ID number: *
4- Course name: *
First: Violations:
• Impersonating another person with the aim of applying in his place to take the test, or agreeing with another person to apply in his place to take the test.
• Committing any behavior that would negatively affect the conduct of the test, whether it was intended to cheat the test or for any other reason.
• Misbehavior towards any of his colleagues or test supervisors.
• Fabrication and falsification such as fabricating information in any electronic work, such as presenting a forged medical certificate in order to be absent from attendance.
• Obtaining or attempting to obtain test questions before it begins in any way.
• Committing any case of cheating in the test, for example:
• Unauthorized communication (from the test administrator) with others
• Accessing or attempting to access any information sources, whether paper or electronic (such as books and notes) during the exam.
• Disclose or attempt to disclose test questions or answers to another trainee.
• Assisting or attempting to assist another trainee in committing any case of cheating in the test.
• Attempting to use any unauthorized materials, methods or devices during the exam (such as mobile devices, recording and headphones, or papers related to the exam material).
• Photographing test questions or taking out test questions by any means.
• Non-compliance with the instructions of the tests or the test supervisor related to the organization of the test procedure, such as not stopping the violating behavior that was alerted by the test supervisor.
Second: Penalties: In the event of any violation of the rules of the tests, one or more of the following penalties shall be imposed on the violator:
• Sending a warning to deny him entry to the test.
• Considering the applicant as failing in some or all of the test subjects.
• Cancellation of the applicant’s results in previous tests.
• Denial of entrance examinations for a period of one session or more, provided that the period of deprivation does not exceed one year as a maximum.
Third: Investigation Procedures and Punishment:
In the investigation and imposition of punishment on the violator, the following procedures shall be followed:
• If the violation consists in committing a case of cheating or is related to the organization of the test procedure, the test supervisor writes a record of proof of a case stating its details and asks the violator / or violators and those who witnessed the incident to write their statements regarding it. The report is signed by the test supervisor and the Test Supervision Department, and the Test Supervision Department submits the report with the statements of those concerned to the administration within two working days from the date of the violation.
• The supervision department investigates the violation, prepares an investigation report, and submits the investigation report and its recommendations to the test supervisor regarding the extent to which the violation is proven and the appropriate penalty.
• In the event that a violation is proven, the Supervision Department shall submit its investigation findings and recommendations, along with the case’s evidence, to the Department.
• Decisions to impose the penalty are issued by the administration, and if the administration’s decision to impose the penalty becomes final, the person against whom the penalty was issued will be notified of the violation committed and the penalty imposed against him.
Principles of intellectual property rights and copyrights
In order to preserve the identity of the Institute and to make full use of the content in serving the community as a whole and serving the Institute’s academic and scientific purposes, the following must be adhered to:
1. Not to publish any content that exposes persons, entities, and institutions to defamation, derogation, insult or defamation.
2. Refrain from participating through the portal and its services in illegal or irregular activities in the Kingdom of Saudi Arabia.
3. Refrain from praising, praising, promoting, correcting or supporting every deviant thought and its symbols.
4. Refrain from publishing, advertising, distributing, circulating or referring
[:]
